增值产品

“信服卡友”产品

免排队介入人工在线服务

购买该服务后,在中信银行信用卡官方APP动卡空间进入“专属客服”,无需等待,直接进入人工服务,节约时间。

专属客服服务

进入动卡空间“专属客服”服务,可享受为1对1固定人工在线客服服务。

离线推送服务

通过动卡空间“专属客服”咨询后,在线客服的回复消息将保留7天,便于客户随时查询。

办理方式

致电24小时客服热线400-88-95558申请办理。

服务细则

产品名称 会员级别 权益 产品定价
信服卡友 普通版 1.免排队接入人工在线服务
购买该服务后,在中信银行信用卡官方APP动卡空间进入“专属客服”,无需等待,直接进入人工服务,节约时间。
2.专属客服服务
进入动卡空间“专属客服”服务,可享受为1对1固定人工在线客服服务。
3.离线推送服务
通过动卡空间“专属客服”咨询后,在线客服的回复消息将保留7天,便于客户随时查询。
5元/月
12元/三个月
45元/年

温馨提示

  • 1. 服务到期前,为确保您获得稳定持续的会员权益,我们将为您自动续期本产品,相关费用将从您的信用卡中扣除。如您不续期该产品,可在有效期结束前致电客服热线400-889-5558办理,我们将为您提供周到的服务;
  • 2. 如您的个人信息发生改变,请及时拨打客服热线400-889-5558进行更新;
  • 3. 产品内容以相应条款及细则为准;
  • 4. 该产品仅适用于服务有效期内正常状态的中信信用卡,已足额缴费后于下一周期自动续期本产品。