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中信银行信用卡伪冒申请、冒领信用卡反馈流程

2018-06-14

回答:

建议保管好个人资料和个人信息,如被他人冒用身份证申办信用卡或被他人冒领信用卡,请及时致电24小时客服热线反馈。

相关问题

中信银行信用卡怎么查询信用卡状态?

如果需要查询中信银行信用卡状态(比如信用卡是否正常/冻结/注销等),请联系客服查询。

中信银行信用卡使用信用卡签账消费时应注意哪些事项?

使用中信银行信用卡签账消费时需注意:
1、刷卡时,不要让卡片远离持卡人视线,避免遭误用或盗刷;
2、请不要随意在空白或未填妥金额的签账单上签名;
3、签名前,请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确,并留意消费币种及大小写金额是否正确;
4、使用信用卡时,确认消费必须签名,一般无需出示身份证或输入密码。但是发生下述情况时请予配合:由于操作标准方面的原因,部分城市的POS机仍需输入密码,请持卡人随意输入6位数字即可。若是大额消费或购买易变现商品时,建议持卡人输入准确的ATM私人密码(如商场分期)。
5、若签账单因错误需重写或取消该笔交易时,请要求商户将原签账单全部撕毁,保留商户给予的退货证明,以避免日后发生纠纷;
6、签账后,请确认特约商户售货员交还的信用卡,确实为持卡人本人的信用卡;
7、完成交易后,请保留签账单持卡人根联,以便与银行所寄出的信用卡对账单核对。

中信银行信用卡怎么冻结或挂失?

中信银行信用卡找不到或被盗可以:
1.临时冻结信用卡:请致电40088-95558(境外拨+8675582380730)办理临时冻结。24小时内找回卡片再致电客服热线解除冻结,不产生费用;超过24小时,自动转挂失,并产生40元挂失费用。自动挂失后如需补卡,请单独致电客服热线申请办理。
2.挂失补办:如被盗或确认无法找回,请持卡人致电40088-95558(境外拨0755-82380730)办理挂失。挂失立即生效,且挂失卡无法恢复使用。挂失费40元/卡。挂失后可申请补新卡使用。
EMS寄送一般为3个工作日,约投挂号寄送一般为7个工作日。

中信银行信用卡交易密码如何解冻?

中信银行信用卡交易密码解冻,请确保信用卡在身边,致电客户服务热线,核对信用卡相关信息后即可办理。

中信银行信用卡发生盗刷的处理方法?

1、如您的中信银行信用卡发生盗刷,请立即联系信用卡客服热线40088-95558办理挂失,中信会全力协助您,共同保障信用卡资金安全。在信用卡挂失前48小时内,因遗失、被盗、被抢所发生的被盗用损失,符合条件可免费申请盗刷保障险理赔。
2、如为网络交易,请一并联系交易网站的客服热线反馈,同时建议您尽快报警,并保留报警回执。谢谢!