卡面介绍：

• 信用卡卡号： 16位凸印数字代表专属您的中信信用卡卡号。
• 有效月/年（MM/YY）： 卡片使用的有效时间（前面为月份，后面为年份后两位）。亦是续卡换发时间。
• 您的英文名字： 建议使用您护照上的英文名字（一般情况下与您的汉语拼音姓名相同），以避免使用上的不便。
• 信用卡种类的标识： 您持有的信用卡的种类，根据标识，您的信用卡可在有相应标志的特约商户消费和在有相应标志的ATM上提现。
• 卡片磁条： 磁条上录有您的重要资料，请避免刮损或将卡片与磁性物品放置在一起而使磁条受损。
• 个人签名栏： 拿到卡片后，请您立即于此栏签名（请使用油性签字笔或圆珠笔），签署式样须与信用卡申请表 上签署相符。日后用卡时，请您也以相同式样签署。

中信信用卡网址： /

24小时免费客户服务热线：若您对使用卡片有任何疑问，请致电中信信用卡24小时
客户服务热线：普金：4008895558（境内）、0755-82380730（境内）、白金：4006095558（境内），0755-82380710（境内），境外及未开通400服务地区请致电：+86-755-8238-0730。

中信IC信用卡使用方式

• 中信IC信用卡是集芯片和磁条于一体的双界面信用卡，支持芯片插卡、磁条刷卡和非接触拍卡三种使用方式。
  
  1、芯片插卡
  将中信IC信用卡的芯片部分插入POS机的芯片卡插槽内完成交易。
  2、磁条刷卡
  使用磁条进行最常见的信用卡交易方式。
  3、非接触拍卡
  在具有“闪付”标识的机具上，可支持小额脱机消费，中信IC信用卡一拍即付。

  电子现金应用介绍

• 中信IC信用卡的账户分为人民币主账户和人民币电子现金账户。电子现金账户初始余额为人民币0元，最高余额不得超过1000元人民币（含），单笔脱机消费金额不得超过200元人民币（含）。电子现金账户内余额不能透支和挂失，不能取现和转账，不计付利息。电子现金具有小额支付应用，可实现脱机消费、圈存、圈提等交易。
• 1、消费
  持卡人使用电子现金进行脱机消费时，不校验密码，不核对持卡人签名，电子现金账户余额随脱机消费实时扣减。若消费金额大于电子现金账户的余额，且消费终端支持联机交易，则该笔交易将自动发起联机交易，从主账户中全额扣除，持卡人应输入交易密码（如有），并在相关交易凭证上签名。脱机消费记账以交易商户实际发起请款为操作依据。
• 2、圈存
  圈存交易是指持卡人将中信IC信用卡主账户中的可用额度，任一借记卡中的资金或现金划入电子现金账户中的交易。目前可通过以下渠道使用主账户中的可用额度完成圈存：
  * 我行营业网点柜面、ATM和POS机；
  * 支持跨行圈存的他行ATM、POS机自助终端、网银以及中国银联终端（如迷你付)等渠道。
• 3、圈提
  圈提交易是指持卡将中信IC信用卡电子现金账户中的部分或全部余额划回到其他账户中的交易。

信用卡激活：

如您满足办理中信信用卡的条件，在信用卡成功批核后，我们将以邮寄（挂号信或EMS） 的方式将信用卡寄送到您的通讯地址。

当您收到信用卡后，请首先检查卡片正面姓名拼音是否正确，经核信息正确后，请在本人的信用卡卡片背面签名栏签名，然后通过以下方式将信用卡激活，以满足您信用卡的正常使用。

动卡空间APP激活：

下载手机官方客户端“动卡空间”，搜索“激活”，点击“信用卡激活”按操作提示进行信用卡激活。

上行短信激活：

使用申请信用卡时在银行登记的手机号码，编辑短信“kk+卡号末4位+家庭电话末4位”（例如：kk00008888），或编辑短信“kk+卡号末4位+身份证号末6位”（例如：kk0000123456） 移动、联通、电信用户均发送至106980095558，即可激活。

网银激活：

可登录http://creditcard.ecitic.com,点击“登录网银”，选择“信用卡激活”按操作提示进行信用卡激活。

客服电话激活：

可致电40088-95558，选择“服务语言”，选择按键“2”，按照语音提示完成信用卡激活。

温馨提示：

您在通过以上方式将信用卡激活后，信用卡即可以正常用于消费；如需使用信用卡取现功能，请您为参考“卡片设置”为您的信用卡设置取现密码（也称“交易密码”）。点击“ 卡片个性化设置”查看“交易密码”设置信息。

信用卡个性化设置：

电话服务密码

电话服务密码适用于信用卡自助查询及客服热线确认身份，一个电话服务密码便可应用于名下所有本行信用卡，不用于交易使用。

交易密码

交易密码被用于信用卡的查询、取现、刷卡消费的过程中，是系统对持卡人身份进行识别的一种手段。

消费模式

消费模式即您的信用卡消费确认方式，除中信蓝卡信用卡、中信易卡及其他同时包含借贷双账户的卡片初始消费模式默认为“密码+签名”外，其余中信信用卡的消费模式默认为“签名”，您可参考“卡片个性化设置”修改信用卡消费模式。

功能：

1、信用卡取现
2、在贴有银联标识的POS机刷卡消费。

设置：

1、登陆动卡空间APP，进入“个人”—“我的银行卡”，即可自助修改消费模式，亦可自助设置/修改/重置交易密码。
2、致电40088-95558，通过自动语音服务设置/修改/重置交易密码。
点击查看40088-95558自助语音服务功能介绍
3、其他交易密码修改方式 通过中信银行任一ATM机修改。

忘记密码处理：

如忘记了信用卡交易密码，请致电40088-95558，通过菜单“个人资料修改及交易密码设置等”，重新设置您的信用卡交易密码。

账单及额度自助查询

动卡空间APP查询：

• 下载动卡空间APP，进入“服务”即可查询账单及额度信息。

  官方微信-ZXYHXYK：

• 关注“中信银行信用卡”官方微信，选择“查账”，点击“查账·还款”即可查询账单及额度信息。

  自助语音-账单查询：

• 拨打40088-95558，通过自助语音服务查询账单信息。
  拨打40088-95558，根据自动语音提示信息，输入并核实身份信息后，选择 1 即可快速查询账单信息。

  自助语音-可用额度查询：

• 拨打40088-95558，通过自助语音服务查询额度信息。
  拨打40088-95558，根据自动语音提示信息，输入并核实身份信息后，选择 3 即可查询可用额度信息。