海淘是什么？

所谓海淘，其实就是在海外网站进行购物。消费者在海外购物网站上下单，用信用卡支付之后，由海外购物网站将物品寄送回国。

语言不通怎么办？

海淘之难，难在语言不通。不过有了翻译软件，浏览国外网页就会变得简单。比如您可以通过谷歌浏览器（chrome） 。登陆境外商户网站，页面立即翻译哦，特别是日韩淘，很受用！

您也可以在线翻译

海淘如何付款？

海淘购物只支持双币支付，即信用卡上有Visa、MasterCard、 JCB、American Express标志就可以了，银联不支持双币支付哦！

海淘的宝贝怎么寄回来？

海外直邮或者中途转运。有些网站不能直邮国内的，需要邮寄到转运公司，然后再邮寄到国内，一般转运公司都是国外的地址，查询单号也是登录转运公司官网输入单号即可追踪。

要交关税吗？啥是清税？

所有海外邮递包裹都要过海关，海关放行了，你的包裹就清关了。但你的包裹在海关被抽检的话，就需要交税后才能放行。根据对大量网友的被税概率调查， 被抽到交税的概率是6%左右。如需交税，转账到代收账号即可放货或拿挂号信亲自上门缴税取货。

不小心被“砍单”了怎么办？

如果你遇到了订单完成后被莫名取消的情况就叫“砍单”，一般是因信用卡授权、收获地址、商品折扣等问题引起的，但是别急，已支付的钱会暂时冻结， 待订单解决后即可继续发货或者退回资金。