Q:开卡活动和刷卡活动两个可以同时参加吗？

A:用户符合活动资格，两个活动都可以参加。

Q:我的家人用我的手机开通中信电子信用卡，可以参加活动吗？

A:每部MateS手机只能参与一次申请电子信用卡活动，但您的家人用您的手机开通中信电子信用卡消费可享一次消费礼。但为了您和他人的用卡安全，请使用自己的信用卡。

Q:哪些门店可以使用权益电子串码？

A:请在“商户查询“中查询可以消费门店的地址，如不在列表内，将不参与活动。

Q:如果我在指定门店消费20元，可以使用30元代金券吗？

A:可以使用，但是消费的差价不能找零。代金券不能存留到下次使用。

Q:为什么有“QuickPass”闪付标识的POS，收银员说不能刷手机支付？

A:手机支付和银联IC卡的支付商户操作方式一样，需商户使用银联非接触式IC卡的消费支付流程进行操作，用户将手机靠近POS，完成消费。

Q:为什么我消费完了，没有收到电子串码？

A:我们会在消费后尽快通过短信通知，请耐心等待。

Q:电子串码有有效期吗？

A:电子串码的有效期为2016年6月30日，请您在该日期前使用。

Q:电子串码在各个商户之间是通用的吗？

A:电子串码可以在四家商户之间任意选择使用，使用一次后将失效。

Q:首次任意金额消费是只在权益赠送商户的首次消费吗？

A:首次消费是指在“QuickPass”闪付标志的任意商户使用Mate S刷手机进行消费，不限于权益商户。

Q:如果电子串码短信丢失，还有其他方式查找吗？

A:如电子串码短信丢失，请致电中信信用卡中心查询，电话:40088-95558。

Q:什么是花币？花币有有效期吗？花币可用于什么消费？

A:花币”是由华为支付平台发行并管理的，用于购买特定虚拟商品的虚拟币。花币没有有效期，可用于购买华为主题、华为游戏道具、华为音乐VIP服务等，不可转让及提现。

Q:我如何知道我获得奖品呢？

A:花币中奖可以在华为钱包“我的消息”-“中奖通知”中查询；30元权益中奖，请以中信信用卡中心短信为准。