以人为导向
以用户为中心

中信银行信用卡中心官网已通过国际ISO9241认证，成为亚太地区金融行业首家通过ISO9241认证的官方网站。代表着中信银行信用卡中心官网已达到国际标准认可的有效性、效率和用户满意度，同时，也彰显出中信银行信用卡中心设计以人为导向、以用户为中心的企业文化。

建立世界级的信用卡中心

中信银行信用卡中心一直保持着对互联网发展的关注，经常与合作伙伴开展一些交流会议。自2010年正式引入“用户体验”理念来，中信银行信用卡中心官网在与国际标准磨合的过程中，也注重着自身的网站特点。中信银行信用卡中心致力打造符合国际标准的网站。将通过持续的标准化的用户体验，给客户带来更好的服务。