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24小时客服热线(咨询与投诉):40088-95558

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若您对我们的服务和产品有任何意见、建议或投诉,您可随时拨打24小时客服热线40088-95558或通过在线客服与我们联系,我们将针对您提出的问题进行在线解答,或及时反馈至相关职能部门进行调查核实,在相应时效内回复告知调查结果和解决方案。如您对我们的投诉处理结果不满意、不接受,您可通过调解组织获取帮助、申请调解。

调解渠道:

名称:上海市金融消费纠纷调解中心
电话:021-20235012
地址:上海市浦东新区陆家嘴东路161号招商局大厦1906室
工作时间:周一至周五,9:30-11:00,13:30:16:30

名称:深圳市银行业消费者权益保护促进会
电话:0755-82084001
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工作时间:周一至周五,8:30-11:30,14:00-17:30。