中信银行信用卡服务创新

来源：云南信息报 发布时间：2012年6月7日

中信银行信用卡中心攻克多重难题，运用创新思维方式，首创“网上申请+网点取卡”的发卡新模式，客户只需通过指定位置在网上根据提示填写申请资料(申请资料全程加密)，卡片审核通过后客户可根据短信通知内容直接到指定的中信银行网点凭本人身份证现场取卡，目前已实现最快3天即可取卡。

信用卡市场近年来容量不断扩大，持卡人的数量逐年递增，信用卡消费额也是与日俱增。数据显示，截至2011年底，我国信用卡累计发卡量为2.85亿张，信用卡交易金额7.56万亿元。这一切都显出我国信用卡市场正走在健康发展之路上。信用卡市场经过多年的积累，整个产业链都在走向成熟，同时，持卡人对于信用卡产品的要求也越来越高。为了稳定住日益宠大的客户群体，挖掘更有价值的客户，各发卡行都在信用卡的服务、功能上进行了多项创新，以体现“以客户为中心”的服务理念。

据介绍，为了向客户提供最佳的办卡用卡体验，中信银行信用卡中心攻克多重难题，运用创新思维方式，首创“网上申请+网点取卡”的发卡新模式，该模式是以互联网为媒介，中信信用卡官网、合作方网站(如腾讯、淘宝、搜狐、凤凰、艺龙、国航等合作网站提供的办卡入口)等渠道，链接到中信信用卡申请平台，客户只需通过指定位置在网上根据提示填写申请资料(申请资料全程加密)，卡片审核通过后客户可根据短信通知内容直接到指定的中信银行网点凭本人身份证现场取卡，目前已实现最快3天即可取卡。