贷动未来

-----中信银行信用卡中心总裁陈劲

来源：中国信用卡 发布时间：2013年1月刊

支付，自从纸币诞生之后，就是注定属于银行的业务，银行对其有着无与伦比的霸权地位。但是，随着网上支付的高速发展，支付逐渐突破界限而成为新型产业链，支付创新正在改变着商业形态和人们的日常生活。与此同时，网络支付、移动支付、第三方支付公司的崛起，对信用卡发展形成了强烈的冲击。

在目前中国经济结构调整与经济发展转型的关键时期，消费将逐渐成为经济发展的源动力，而消费信贷将在客户日益增长的消费需求和相对滞后的支付能力之间搭建起一座桥梁。波士顿咨询公司预估，三年后中国个人消费信贷市场规模将突破20万亿元，面对如此巨大的市场前景与潜力，国内消费信贷业务飞速发展恰逢其时。基于信用卡得天独厚的优势条件，我们将突破传统的服务观念，“趋势”、“聚势”进而“取势”，坚持不懈的推动消费信贷业务的发展，坚定地走过未来三到五年，并将创造佳绩。

据统计，今年中国互联网用户量将突破5亿大关,其中移动互联网网民数预计达4.5亿。面临新时代的颠覆性的力量，手机互联网必须成为未来卡中心战略发展方向，突破信用卡产品传统支付及销售方式，最终获得客户规模的大幅增长及影响力的爆发式提升。

新的市场环境要求新的业务模式，只有根据环境变化运用新技术手段获取客户、打造转型能力、提升客户价值、降低运营成本的信用卡中心，才能成为下一代的赢家。2012年，中信银行信用卡中心通过转型攻坚、创新发展，实现了业务规模稳步增长，收入结构不断优化，盈利能力继续提升，风险控制持续向好的合作共赢局面。2013年乃至更长远的三到五年中，中信信用卡全面贯彻落实全行发展战略思想，积极把握城镇化发展趋势，抓住金融IC卡和移动支付发展的市场机遇，大力发挥网点营销及服务优势，进一步做大做强消费信贷及电子商务业务。其中，我认为最核心的发展战略可以总结为“贷动未来”，即我们提出的“做最好的支付及消费金融品牌”的目标。“贷”，——消费信贷；“动”，——移动互联网。未来，我们将进一步通过消费信贷与移动互联网来创造精彩。

以客户亲密、产品领先、渠道为王、运营卓越为目标，这是我们矢志不渝的追求。中国信用卡行业的发展跟上了中国金融改革发展的国际化潮流，而我们将一直追求超越这个时代，以傲人的业绩，贯彻落实总行新的战略指导思想，力争将中信信用卡打造成为中国乃至世界的品牌！