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圆梦金业务是什么?
圆梦金是中信信用卡新推出的一款高额预约消费分期产品,为您提供现有额度以外的专享消费分期额度,消费前通过动卡空间APP、中信信用卡官方微信、支付宝钱包服务窗、网上银行或客服热线等激活该额度即可生效,消费后符合条件的交易将自动按您的预约进行分期。
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哪些行业哪些商户可以使用额度进行分期?
除房地产类、金融类、公立医院类、政府服务类几大类限制使用的行业外,其他行业商户原则上都可以进行额度消费分期使用。具体限制类商户类型可登录我行官网查询。
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如何登记办理?
登录我行网银或动卡空间APP查询是否具有圆梦金办理资格,如有办理资格可在线激活,即时生效。
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圆梦金专享额度的有效期为多久?
从激活日起30天以内。
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可以同时登记多张卡吗?
只能够登记一张卡,只有使用登记的卡去指定商户刷卡消费,才能够使用该专享额度并自动分期的。如果您卡片丢失换卡必须重新登记新的卡号才能确保分期成功。
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分期怎么收费?
每期手续费为0.75%。
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我现在的圆梦金大额消费分期额度有50000元,可以分多笔进行消费吗?还是要一次性消费50000元才能分期?
您的圆梦金专享额度可以在有效期内分多笔登记和多笔消费使用,只要消费的金额等于或大于起始分期金额则可自动分期。
举例:如您激活了50000元的圆梦金专享额度,设置的分期起点金额为2000元,分期期数为36期。则您可分多笔进行消费,当您在符合分期条件的商户刷卡消费金额等于或大于2000元时,该笔消费将自动分36期还款。
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如果我登记了一张卡片后想换另一张卡消费怎么办?
只能登记一张卡片,并使用该登记的卡片刷卡消费,如您需用持有的另一张卡消费的话,需登录动卡空间关闭原有卡片的圆梦金业务,重新选择新卡片重新办理,即时生效。如您登记圆梦金的原卡片换卡,则无需重新登记,新卡也能使用圆梦金。
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圆梦金额度可以提高一些吗?
因圆梦金大额消费分期专享额度是根据您的账户情况给予的,无需您提供任何财力证明,根据您的日常用卡情况每个账单月系统将会自动更新,所以暂时无法做调整。
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我想修改分期期数和起始金额。
您可以在我行网银或动卡空间APP内进行修改,但当天如有符合圆梦金条件的刷卡消费则不能更改已登记信息。
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为什么上个月我的圆梦金大额消费分期额度是5万元,现在才剩下2万元?
因为每账单月系统都会有自动更新,如果您参与了其他分期类的活动,或者做了临时加额都有可能会影响圆梦金的分期额度。
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如果我在百货商店选购了几件商品,后期发现其中一个商品有质量问题需要退货,那钱如何退?
如您涉及到部分的退货,建议您与商户协商在POS机上完成联机退货后,货款会由对方的收单行自动打到您的信用卡帐户,但是已经分期的金额不会根据您的部分退货而取消。您可以用该笔款项进行其他消费。
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如果我对购买的东西不满意,要退货的话怎么办?退完货额度是否能够恢复?
对于商品或服务质量引起的退货,请与商户沟通协调解决,待双方确认退货后,可按照商户指引,在商户发起退货交易,并确认商户退货信息已递交到我行后,与我行客服联系办理分期取消。
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退货的手续费怎么办?
对于消费当天成功发起的退货交易,我行不收取任何费用。已经在进行分期的退货交易,系统产生的手续费不再退还,未收取的手续费取消分期后亦不再收取。
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取消办理的流程是什么?
您可登录我行网银或动卡空间APP进行取消操作。