“碎无忧”优选增值产品服务须知

1.本产品仅限中信信用卡持卡人本人购买及本人使用(以身份证号码作为依据),扣费的次月10日零时起生效,为保证产品延续性,将自动续费。

2.在产品有效期内仅针对主流品牌机型(不包括限量版机型)的手机屏幕在正常使用过程中,由于意外坠落、挤压、碰撞而导致的移动电话显示屏机械损坏,提供1次/年/人的显示屏维修或替换服务。

3.免除责任:转卖/倒卖、赠送、已碎后购将不在保障服务范围。任何进水、弯曲、损坏严重至无法安装屏幕的手机不在保障范围内。有过拆修记录或自行拆修的手机、手机非屏幕部位发生故障或损坏(如:进水、边框、后盖、排线、主板、按键、指纹识别键、Face ID、前后摄像头等)不在保障范围内。任何非服务商要求或申请维修前开具的官方维修证明,视为服务生效前已破损,不在保障范围内。

4.本产品服务不直接支付保险金进行赔偿,仅在保障额度范围内提供受损手机的维修服务,若维修费用超出保障额度,差额部分由持卡人自行承担并与维修商结算。

5.本产品服务将根据购买人所在的地区提供上门维修、到店维修和寄送维修三种服务方式。对于不符合维修条件的手机,退回时的邮寄费用由购买人自行承担。

6.碎屏维修服务均使用同等级或类似规格的显示屏替换(非厂家纯原装屏),旧屏幕由维修商回收。维修后提供90天屏幕质保,保修期内严禁私拆私修手机、人为损坏将不予保修。

7.如手机在官方保障期内,本维修服务后,整机将不继续享受官方保修。

8.报修:碎屏发生后,可以关注微信公众号“Patica手机服务”或拨打咨询电话4000-833-666进行报修。维修时需要提供本人身份证及本人中信扣款卡片进行产品购买校验。