1，购买碎屏保的责任范围：由于意外坠落，挤压，碰撞等（非人为）因素造成显示屏出现以下状况

1） 显示屏玻璃存在碰撞点的单条极细裂纹或多条扩散状裂纹

2） 显示屏存在玻璃面板下任何LCD显示屏裂痕，显示异常，黑斑或者气泡

3） 设备玻璃上存在任何碎片或者裂痕

其他上述碎屏保意外的有关损坏，若产生异议，以苹果官方授权维修服务中心出具的检测报告为准。

2，碎屏保修协议自客户收到手机之日起一年内具有效益，经碎屏保修后的手机，符合正常退机条件的，可正常享受合约到期之后的退机服务。

3，手机使用期内发生意外至损坏屏幕需启动碎屏保服务，需联系北京天尧信息技术有限公司客服（400080988），在客服人员的引导下提交相应材料，将手机邮寄回，在确认符合碎屏保障服务条件后，可享受正常碎屏保修协议。（注：请客户邮寄回手机前自行确认手机内的软件信息备份情况，北京天尧信息技术有限公司不承担保管责任）