常见问题
- 借款相关
- 还款相关
- 额度及其他
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1.“现金分期”是什么？它能为我提供什么服务？
现金分期是为中信银行信用卡优质持卡人提供的预借现金服务，最快实时到账；现金借款将直接转入持卡人办理时提供的本人名下借记卡账户中。
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2.申请现金分期需要提供哪些资料呢？
在网络渠道的申请流程都可以在手机/电脑终端上自助完成，在人工渠道的申请流程都可由营销员/客服坐席代为完成下单，申请过程中不需要提供纸质申请资料，持卡人只需要根据网络渠道界面提示或营销员(客服坐席）指引完成相关操作即可完成分期申请。
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3.现金分期最多可以借多少钱？
银行将根据持卡人的信用状况综合确定可分期借款额度，具体可分期借款额度以办理界面显示及申请后的审批结果为准。
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4.提交现金借款申请后，多长时间可以到帐？
最快可实时到账，具体到账时间以收款行入账时间及入账通知为准。
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5.有哪些借款期限可以选择？
支持选择1、3、6、12、24期（每月为一期）进行分期还款，银行将根据持卡人的信用状况差异化制定可分期期数，实际可选择的分期期数以系统办理界面显示为准。
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6.每期分期利息是如何计算的？
（1）每月等额还款方式：
每期分期利息等于分期本金总额以年化利率（单利）计算后除以分期期数，精确到分位，余数计入第一期。
（2）先息后本还款方式：
每期分期利息等于分期本金总额以年化利率（单利）计算后除以分期期数，精确到分位，余数计入第一期。 -
7.每月应还金额如何计算？
（1）每月等额还款方式：
每月应还金额= 借款本金 / 借款期限 + 每月分期利息
（2）先息后本还款方式：
最后一期应还金额= 借款本金 + 每月分期利息
非最后一期应还金额=每月分期利息 -
8.分期的年化利率是多少？
每期对应的年化利率（单利）区间为0-18%，您可通过申请界面实时获悉年化利率（单利）结果，年化利率值仅供参考，实际年化利率可能因交易时间、还款时间等不同与参考值存在差异，未依约还款不适用上述年化利率。
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9.办理现金分期借款成功后，资金转到哪里？
现金借款资金将划转至持卡人在办理现金分期时提供的本人名下借记卡账户中，建议优先转入I类户借记卡（借记卡账户要求以办理界面要求为准）。
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10.我可以同时借多笔钱吗？
只要持卡人的信用卡状态正常，且登录办理页面后，显示还有可借款额度，就可以继续借钱。但具体借款资格需以系统当时实时审批结果为准。
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11.现金分期业务资金消费凭证有哪些？如何进行上传？
（（1）消费发票等均可视为有效消费凭证，具体上传方式及时间请以银行具体通知为准。
（2）根据监管要求，现金分期资金仅可用于个人消费，不得用于购房、炒股、理财、投资等非个人消费领域。持卡人成功办理现金分期业务后，需按规定使用资金并留存相关消费凭证，以配合银行后续检查。否则银行有权提前终止持卡人的现金分期业务，持卡人还需根据业务合约提前还款并承担相应违约责任。
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1.借款成功后，我从什么时候开始还款？还款日如何确定？
持卡人成功办理现金分期后，每月应还金额将计入持卡人申请分期卡片的当月信用卡账单中，持卡人信用卡还款日即为办理分期的的还款日，持卡人需在当期账单的最后还款日前按账单提示全额还款。
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2.目前支持哪些还款方式？
每月等额还款：借款期内，每月偿还同等金额 （含本金和分期利息）；这种还款方式在每月会归还部分本金，还款压力分散。
先息后本还款：客户可享受分期偿还分期利息，到期一次性偿还本金的服务。 -
3.可以更改现金分期的借款金额、期数吗？
申请成功后不支持修改借款金额及期数，且不支持取消。
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4.可以提前还款吗？要支付违约金吗？
持卡人可以拨打银行客服热线400-88-95558申请提前终止分期还款，提前终止分期还款需支付违约金，违约金收取标准为：已收分期利息不予退还，另将收取未还本金0-3%的费用作为提前终止分期的违约金，免收剩余期数的分期利息。
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5.分期后未按时还款导致逾期，逾期后是否收取罚息，收取标准是什么？
如果逾期还款，将依照《中信银行信用卡（个人卡）领用合约》相关规定计收相应的违约金。即按日息万分之五，按月计收复利，最低收费为人民币1元或美元1元或港币1元或欧元1元；按每期最低还款额未还部分的5%，最低收费为人民币20元或美元2元或港币20元或欧元2元计收违约金。
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6.办理金分期业务后如何查看办理记录以及协议？
持卡人可以登录动卡空间APP，在我的->全部服务->金融服务->我要借款，点击进入现金借款页面，点击右上角“···”中的“借款记录”查看。
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1.为什么我登录后，页面上提示我暂时没有办理资格等信息？
若您处于登录状态且无法进入现金分期办理页面，说明您暂时没有达到我行的信用综合评估标准，暂时无法办理现金分期；系统将会不定期评估及更新您的个人情况，建议您保持良好的刷卡、还款行为，有助于您获得现金分期办理资格。
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2.现金分期借款额度如何提高？
现金分期借款额度将随着持卡人在银行信用记录的积累而提高，建议持卡人多使用信用卡进行消费或合理分期，并保持良好的用卡行为和按时还款，对提高额度有一定的帮助，最终以银行审批为准。
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3.办理新进分期后，会占用信用卡信用额度吗？
持卡人成功办理分期业务，在分期期间会占用持卡人的信用卡信用额度，该额度可能包含部分专项额度及固定额度。
专项额度是根据持卡人申请，经审核后授予持卡人专门用于办理分期的一次性临时额度，该额度不可循环使用，会随着每月还款逐渐减少，专项额度在每个账单日都会重新测评并重新授信额度，故有可能变动。 -
4.我是附属卡，可以办理现金分期吗？
不可以。该服务仅限中信信用卡主卡持卡人申请，公务卡或附属卡的持卡人无法申请。
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5.其他朋友或亲戚，可以用我的信用卡账户来借钱吗？
分期额度是我行定向授予给持卡人的，不能转让或透露给任何第三者。此外，电话查询密码、短信验证码是持卡人安全借款的保障，请务必妥善保管，不向任何人泄露。若因密码或验证码泄露所导致的损失，由持卡人自行承担。
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6.现金分期借款资金，可以用来炒股、投资吗？
（1）持卡人申请的现金分期借款资金仅能用于个人日常消费，不得用于购房、证券投资等非日常消费行为，否则视为违约。
（2）如持卡人存在违约行为，银行有权按照条款约定，宣布借款提前到期、收取罚息并取消持卡人的分期借款资格。
（3）持卡人需按协议约定的资金用途使用现金借款资金。