回答：

中信银行信用卡网上支付不成功可能是以下原因：
1、卡片额度不足或者状态不正常，建议您在确认卡片正常的情况下，在额度范围内进行支付；
2、网上交易不同支付方式会有不同的限额，建议您尝试小金额支付；
3、网络环境不佳，建议您稍后再次尝试。
网上支付不成功多次尝试无果，可记录网上支付不成功时的完整提示，提供给中信银行信用卡协助处理。