
Q1为什么使用信用卡?
信用卡主要作用是满足金融消费者的日常、小额、高频的消费需求,采用先消费后还款的方式,为日常支付提供便利。
Q2附属卡是什么?
附属卡是指已有我行信用卡主卡的客户,为其亲属申请用于日常消费使用的附属信用卡。亲属关系包括配偶、父母、兄弟姐妹、合法婚生或合法领养的子女(年满16周岁)。附属卡与主卡共用账户及额度,积分累计在主卡人名下,主卡和附属卡均可接受还款。
Q3拥有附属卡后如何启用?
①签名:拿到实体信用卡后,请立即在卡片背面签名栏处用正楷字体签名。(电子卡请忽略)
②激活:通过我行动卡空间、官方微信、客服等渠道激活信用卡。
③设置消费模式:卡片默认凭“签名”交易,即交易后无需输入密码,也可以选择更改为“密码+签名”交易,即输入密码并签名后完成交易。
④设置交易密码:名下多张本行信用卡需分别设置(可相同),交易密码适用于提取现金,如选择“密码+签名”的消费模式,消费时也适用此密码。(因境外刷卡环境不同,交易是否需要签名/密码+签名,以当地商户为准)
⑤设置电话服务密码:应用于客户致电客服热线时的身份确认,信用卡网银及移动互联网渠道的登录,不同于交易密码。
⑥设置支付密码:在第三方互联网平台上进行快捷支付交易,需要使用支付密码,支付密码的设置以第三方支付平台要求为准。
温馨提示:支付密码不等同于交易密码,请分别妥善保管。
Q4使用附属卡过程中注意些什么?
①请勿泄露卡片背面签名栏上7位数字以及卡片有效期、密码、手机验证码等个人信息。
②POS机刷卡时,不要让卡片离开您的视线范围。操作ATM机时,留意插卡口是否有改装的痕迹;ATM出现吞卡故障时,不要轻易离开,请在原地拨打银行的官方客户服务热线进行求助。绑定快捷支付使用时,如遇手机遗失的情况,除致电运营商挂失SIM卡,冻结快捷支付账号外,还需要致电银行客服挂失所绑定的银行卡。
③不过度依赖信用卡进行透支消费,不进行超出偿债能力消费,杜绝“以卡养卡”,不将信用卡资金违规用于房地产、证券、基金、理财等非消费领域。应当科学认知信用卡,理性透支消费。
其他咨询或投诉建议可致电我行官方客服4008895558