手机开通收不到彩信的原因
您好，手机开通的情况下，收不到彩信有四种可能：
1、手机不支持接收彩信；
2、手机的存储器饱和，请您删除占用手机内存的部分资料，再重新下载；
3、部分中国移动资费卡（如神州行标准卡）自身不支持接收和发送彩信功能；
4、客户没有开通GPRS业务，可建议客户拨打10086用自助服务开通，或直接转人工台协助开通GPRS业务。