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温馨提示:
· 该服务不适用于免年费客户;
· 持卡人可尊享机场要客通道礼遇及机场贵宾接送礼遇合计8次权益,首都机场要客通道、境外机场要客通道及接送服务使用1次需抵扣2次权益;
· 持卡人提前至少3个工作日致电中信银行24小时贵宾服务专线40060-95558(境外致电+86-755-82380710,下同)预约服务。预约服务后如需更改或取消服务时间需在原约定服务时间前至少48小时致电中信银行24小时贵宾服务专线40060-95558。若持卡人未在指定时间内通知变更、取消服务,则该次服务请求将视持卡人已使用服务,中信银行信用卡中心将从持卡人可享受的使用次数中进行扣减;
· 本服务可供持卡人单独使用或携带嘉宾使用,但不得将该权益转予他人,嘉宾权益从持卡人次数中扣除;
· 因各地机场条件差异,服务内容会有所不同,请以各地机场实际提供服务为准。机场要客通道服务需遵从各机场最新管理规定。因机场要客通道属于当地机场甚至当地相关机构专属资源,机场的要客通道可能会因为当地机场或相关机构的占用而临时关闭,当地机场不会第一时间通知中信银行及服务商,如服务安排过程中,遇到机场管理规定有任何变更,服务商在得到相关信息后将及时通知持卡人;
· 服务提供以指定的境外机场要客通道城市及机场列表的信息为准,预订或实际服务过程中,如持卡人要求超出指定范围之外的服务或有违反服务规则的需要(例如,持卡人要求在指定机场列表以外的城市/机场提供服务;服务人员到指定地点发现非持卡人本人享用服务等),服务商有权直接拒绝并协商调整服务要求;如持卡人拒不接受,服务商有权不提供服务,已实际安排甚或实际发生服务的,将视为持卡人已使用该次服务。如有不明,请在预约时询问供应商,确保清晰知晓;
· 服务已包含预定服务中所有可知的服务收费,服务不包含离境税、安全、港口费、海关、入境、农业、客运设施费或国际运输税;服务不包含行李搬运费、VIP候机室或电瓶车费用,除非服务提供前服务商已明确说明包含上述费用;服务不包含持卡人行李及人身保险费用;
· 服务提供时,如因持卡人未能按照预定时间达到服务约定地点而产生的费用,或其他原因而产生的额外费用,需由持卡人自行承担,收费项目、计费标准和方式,以服务商实际提供服务过程中沟通为准,如有不明,请在预约时询问供应商,确保清晰知晓;
· 因不可抗力和非服务商责任事故等情况引发服务商机场要客通道服务不准时,导致持卡人航班延误,中信银行和服务商不承担任何责任。