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中信银联钻石信用卡客户在中国境外遭受意外事故或突发疾病时方可使用全球医疗紧急救援及遣送回国服务：电话医疗咨询，医疗机构介绍和建议，协助、安排就医住院，递送必需药物和医疗用品，医疗翻译服务，安排紧急医疗转送，安排医疗转运回国，安排遗体运送回国，安排亲友探病及住宿，安排未成年子女回国，紧急口讯传递，住院期间医疗费用的担保和/或垫付，住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控。